【國內】商務部：加強家政等領域的信用體系建設

國務院新聞辦公室9月17日舉行新聞發布會，介紹擴大服務消費有關政策措施，并答記者問。商務部服務貿易和商貿服務業司司長孔德軍表示，將著眼于讓廣大老百姓放心消費，結合開展優化消費環境三年行動，強化跨部門聯合監管，引導誠信合規經營，加強服務質量監測評價，開展服務質量承諾活動，加強家政等領域的信用體系建設。完善服務消費領域標準，提升行業規范化、標準化水平。孔德軍強調，發展服務消費具有重大的現實作用和長遠的戰略意義。下一步，商務部將從六個方面發力，促進服務消費高質量發展。

第一，抓政策。今年以來，我們會同相關部門出臺了增開銀發旅游列車、家政服務消費擴容升級、促進健康消費、服務消費提質惠民等政策文件，還有服務消費與養老再貸款、服務業經營主體貸款貼息和個人消費貸款貼息等政策，剛才人民銀行的同事也作了相關介紹，這些政策社會反響都很好。接下來，我們還會出臺住宿業高質量發展、鐵路與旅游融合發展等一系列的政策文件，形成政策“組合拳”。初步統計，圍繞建立服務消費“1+N”政策體系，相關部門目前已經出臺了30多項政策文件。

第二，抓場景。好的消費場景，能夠為消費者提供情緒價值，帶來更加愉悅、深度的消費體驗。我們將支持地方創新多元化服務消費場景，培育“旅游+”“美食+”“體育+”、“演藝+”等融合消費場景，推動商旅文體健融合發展。結合各地服務消費場景打造工作，分批次發布若干影響力廣、社交屬性強、創意新穎的服務消費場景創新實踐案例。

第三，抓活動。商務部已經連續兩年舉辦“服務消費季”活動，推出了280余項服務消費領域重點活動，還與其他部門共同開展“中華美食薈”“跟著電影品美食”等活動，受到經營主體的歡迎，也給消費者帶來了新的體驗和實惠。我們還與央視聯合攝制了《三餐四季》節目，展示各地美食的獨特魅力。下一步，我們將指導地方舉辦美食薈、旅游季、展演季、養老月、時尚周等形式新穎、特色鮮明、豐富多樣的活動，積極培育服務消費新熱點。

第四，抓平臺。開展消費新業態新模式新場景試點城市建設，是我們很重要的一個平臺載體和抓手，剛才已經向大家作了介紹，這項工作我們將抓緊推進。我們還將加力推進城市一刻鐘便民生活圈建設，增加多元服務，打造宜居宜業、宜游宜購、宜老宜小的品質生活圈；加快國際消費中心城市培育建設，打造具有全球吸引力的消費環境。

第五，抓環境。良好的消費環境是服務消費持續健康發展的重要保障。我們將著眼于讓廣大老百姓放心消費，結合開展優化消費環境三年行動，強化跨部門聯合監管，引導誠信合規經營，加強服務質量監測評價，開展服務質量承諾活動，加強家政等領域的信用體系建設。完善服務消費領域標準，提升行業規范化、標準化水平。

第六，抓機制。服務消費涉及領域廣、部門多，需要更好發揮部門合力，共同把這項長期性、系統性的工作抓實抓好。我們將發揮好促進服務消費發展工作協調機制的作用，開展服務消費提質惠民行動，解決服務消費發展的堵點卡點，培育新增長點，促進服務消費高質量發展。

來源：信用蘇州